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CRM & Relation Client

Plus aucun client qui passe entre les mailles.

Bouche-à-oreille, site, réseaux, appels, messages Instagram ou WhatsApp… vos contacts arrivent de partout et se perdent. On les réunit dans un seul système qui suit, relance et n'oublie personne.

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Le constat

Vos clients coûtent cher à attirer. Ne les laissez plus filer.

La plupart des ventes ne sont pas perdues faute d'intérêt, mais faute de suivi.

Des outils qui ne se parlent pas

Boîte mail, DM Instagram, WhatsApp, post-it… l'information est partout et nulle part. Impossible de suivre chaque contact.

Du temps perdu en relances

Relancer à la main, c'est chronophage et inégal : certains passent à la trappe, d'autres sont relancés deux fois.

Des clients qui s'échappent

Un message sans réponse ou un devis non relancé, et le client va voir ailleurs. Souvent sans rien dire.

Ce qui est inclus

Un poste de pilotage unique pour vos clients.

Messagerie unifiée

  • WhatsApp, Instagram, Facebook & e-mail dans une seule boîte
  • Plus aucun message sans réponse
  • Disponible sur mobile comme au bureau

CRM 360°

  • Fiche client complète : historique, échanges, RDV
  • Notes et étiquettes pour qualifier vos contacts
  • Toute l'équipe voit la même information

Pipelines visuels

  • Vos opportunités glissées d'une étape à l'autre
  • Vous voyez où en est chaque deal en un coup d'œil
  • Un pipeline adapté à votre métier

Relances automatiques

  • Séquences déclenchées selon le comportement
  • Rappels automatiques avant chaque RDV
  • Le lead avance même quand vous dormez
Comment ça marche

De l'inconnu au client fidèle.

ÉTAPE 01

Chaque lead entre au bon endroit

Qu'il vienne d'une pub, du site ou du bouche-à-oreille, le contact est créé tout seul et rangé dans votre pipeline. Aucun prospect ne se perd dans une boîte mail.

  • Capture depuis toutes vos sources
  • Fiche contact créée automatiquement
  • Zéro saisie manuelle

→ Vous savez en un coup d'œil d'où vient chaque prospect.

Nouveau lead
S
Sofia D.il y a 2 min
Meta Ads
→ Ajouté au pipelineNouveau prospect
ÉTAPE 02

Le pipeline avance tout seul

Chaque prospect progresse d'étape en étape selon ce qu'il fait. Vous voyez où en est chacun et qui mérite votre attention maintenant.

  • Étapes claires, du premier contact au client
  • Cartes qui avancent selon le comportement
  • Priorités visibles immédiatement

→ Fini le suivi à la mémoire ou sur un coin de tableur.

Nouveau4
Léa M.Meta Ads
Karim B.Google
À relancer2
Sofia D.Relance J+2
Nurturing7
Paul R.Mail 3/8
RDV à venir3
Inès F.Mer. 10:30
Client12
Marc T.Avis ⭐
ÉTAPE 03

Les relances se déclenchent au bon moment

Le système relance à votre place, par e-mail ou WhatsApp, tant que le prospect n'a pas répondu. Vous restez présent sans y penser.

  • Séquences automatiques personnalisées
  • E-mail et WhatsApp, jamais intrusif
  • Arrêt dès que le client réagit

→ La plupart des ventes se jouent à la relance. Là, elle est garantie.

Relances autoActif
Premier contactJ+0 · e-mail
Relance douceJ+2 · e-mail
Dernière relanceJ+5 · e-mail + WhatsApp
RDV décrochéen attente

Exemple concret : pour un client dans le nettoyage, un pipeline en 5 étapes : Nouveau prospect → À relancer → Nurturing → RDV à venir → Client, avec relances automatiques.

Audit gratuit · 30 min

Combien de clients perdez-vous chaque mois ?

En 30 minutes, on regarde votre suivi actuel et on chiffre ce qu'un système de relance automatique pourrait vous rapporter.